Τηλ: 28210 75274, Φαξ: 28210 75274
* email: info[at]xromata-ergalia[dot]gr

* το email είναι τροποποιημένο για την προστασία από τις spam μηχανές. Αντικαταστήστε τις αγκύλες με το @ και την τελεία.

Ωράριο:
Δετ – Τετ – Σαβ : 07:30 – 14:30
Τρι – Πεμ – Παρ: 07:30 – 14:30 &
18:00 – 21:00

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Παρακαλούμε διαβάστε τις συχνές ερωτήσεις.
Μπορεί η απάντηση που ζητάτε να βρίσκετε εδώ.

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής;

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι: Η κατάθεση σε τραπεζικό μας λογαριασμό, η αντικαταβολή κατά την παράδοση και η πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας. Δείτε αναλυτικά τους τρόπους πληρωμής εδώ.

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής;

Οι υποστηριζόμενοι τρόποι αποστολής είναι δύο. ACS Courier για τα μικρά και μεσαία σε μέγεθος δέματα και μεταφορική εταιρία για τα μεγαλύτερα. Δείτε αναλυτικά τους τρόπους αποστολής εδώ.

Ποιο είναι το κόστος των μεταφορικών;

Για παραγγελίες άνω των 100€ το κόστος μεταφορικών και Αντικαταβολής είναι δωρεάν για τις πόλεις της Ελλάδος. Ενώ το κόστος για ένα πακέτο μέσω της courier είναι 2.98€ (2 kg) και 1€ επιπλέον για κάθε κιλό. Δείτε αναλυτικά το κόστος εδώ.

Πόσο χρόνο χρειάζεται για να παραλάβω τη παραγγελία μου;

Η σύντομη απάντηση είναι 1-3 ημέρες. Ο χρόνος αυτός μπορεί να αλλάξει αν δεν υπάρχει διαθεσιμότητα των προϊόντων που επιλέξατε ή αν το μέρος στο οποίο μένετε θεωρείτε δυσπρόσιτο. Σε κάθε περίπτωση θα υπάρχει ενημέρωση.

Τι ισχύει με τις επιστροφές;

Παρέχουμε δωρεάν αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων στα ελαττωματικά προϊόντα. Επίσης επιστροφή χρημάτων αν για κάποιον λόγο αλλάξετε γνώμη. Δείτε αναλυτικά τη διαδικασία των επιστροφών εδώ.

Τι γίνεται με τα στοιχεία που συλλέγει το eshop;

To κατάστημά μας “Χρώματα – Εργαλεία” δεν μοιράζετε κανένα από τα προσωπικό σας στοιχείο με τρίτους ούτε τα χρησιμοποιεί για άλλους λόγους πλην της διευκόλυνσης των αγορών σας.

Στείλτε μας το μήνυμά σας!

Το όνομά σας (απαραίτητο)

Το email σας (απαραίτητο)

Θέμα

Το μήνυμά σας